携程升级机票预订页面 取消默认勾选，增值服务更透明

随着互联网消费环境的日益规范，用户对在线旅游平台的服务透明度和自主选择权提出了更高要求。为了响应这一趋势，携程近日对其机票预订页面进行了重要升级，核心举措是将乘客快捷菜单中的多种增值服务产品，如贵宾厅、接送机、旅行保险等，从“默认勾选”状态全面取消。这一改变意味着未来用户在预订飞机票时，不会再因预期外的额外费用而感到困惑或不满。

携程此次改动深受用户欢迎。在过去几年中，OTA行业曾频频出现“默认勾选”霸王条款引发的争议，一些隐秘选定的增值服务让旅客需要多支付20元到上百元不等。客户在购票过程中没有清晰选择消费的行为造成误解和法律纠纷屡见不鲜。而解决行业痛点，增强用户用餐意识，从实际出发显得非常必要。

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